Помощь

Отправляясь путешествовать и отдыхать, лучше позаботиться заранее о том, как вы будете добираться из аэропорта или с вокзала до отеля и обратно. Если решать этот вопрос на месте в аэропорту или на вокзале, то это займёт больше времени и возможны неожиданности: отсутствие свободных такси, споры из-за стоимости поездки, лишние расходы и т. д.

На нашем сайте можно заранее забронировать онлайн такси-трансфер по фиксированной цене —  вежливый водитель с табличкой встретит вас в аэропорту, на вокзале или в отеле и довезет вас с комфортом до места назначения, куда бы вы ни ехали. ✅

1. Вы находите нужный вам маршрут «от куда и куда»

В форме поиска такси-трансферов выберите точки отправления и назначения: аэропорт, город, вокзал и др. Мы выполняем трансферы по всему миру, если вы не нашли вашей точки, отправьте запрос и мы рассчитаем для вас трансфер.

2. Бронируете такси-трансфер онлайн

Укажите дату прилёта/приезда и время встречи, адрес или название отеля, дополнительные детали поездки. Оставьте свои контактные данные и внесите предоплату за бронирование такси-трансфера онлайн. После этого ваша машина сразу будет забронирована.

3. Водитель с табличкой встречает вас на месте

В назначенное время и в указанном месте наш вежливый водитель обязательно встретит вас. У него будет табличка с вашим именем и вся необходимая информация о поездке. Он поможет погрузить багаж и с комфортом довезет вас до места назначения.

Читать далее

Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании такси-трансфера онлайн.

При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла в такси оплачиваются отдельно. ✅

Читать далее

В большинстве стран детские кресла обязательны при перевозке детей в любом автомобиле. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел в такси карается штрафом. Поэтому, детские кресла в такси нужны. ✅

Если вы не закажете детское кресло к трансферу и будете с ребенком, водитель такси вправе отказаться от исполнения заказа.

Читать далее

Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся. ✅

Если у вас есть сомнения при заказе такси-трансфера онлайн, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера по контактам на сайте.

Читать далее

Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:

• класс Micro может быть заменен классами Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6pax, Minibus 7pax;
• класс Economy может быть заменен классами Comfort, Business, Premium, Minivan 4 pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7 pax;
• класс Comfort может быть заменен классами Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7pax;
• класс Business может быть заменен классом Premium;
• класс Minivan 4pax может быть заменен классами Premium Minibus 6pax, Minibus 7 и 10pax;
• класс Minibus 7pax может быть заменен классами Minibus 10 и 13pax;
• классы Minibus 10, 13, 16pax могут быть заменены классами Minibus большей вместительности.

Важно: марки и модели автомобилей на сайте при заказе такси-трансферов онлайн представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили такси не брендированные, то есть не содержат логотипа Так.си на кузове.

Читать далее

Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может не поместиться в такси и быть признан нестандартным.

Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Такси.инфо, какой класс автомобиля вам лучше выбрать при онлайн заказе такси-трансфера. ✅

Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте, в онлайн-чате или по телефону, указанному на странице с контактами.

Читать далее

Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю такси по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Такси.инфо по электронной почте, в онлайн-чате или по телефону, который указан в контактах сайта.

Укажите пожалуйста свой номер заказа такси-трансфера и новое время прилета.

Читать далее

В стоимость услуги такси-трансфера входит поездка по любому адресу в пределах города, это может быть трансфер до отеля или гостиницы.

Чтобы заказать онлайн трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес отеля.

Читать далее

Если вы прилетели раньше времени указанного при заказе такси-трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя. ✅

Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.

Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги за трансфер и вы потратите двойную сумму.

Читать далее

Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне планируемого маршрута такси-трансфера, вы можете договориться о цене остановки или заезда напрямую с водителем на месте. ✅

В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа трансфера и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки на авто с водителем по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.

Читать далее