Как работает заказ трансфера?

Отправляясь путешествовать и отдыхать, лучше позаботиться заранее о том, как вы будете добираться из аэропорта или с вокзала до отеля и обратно. Если решать этот вопрос на месте в аэропорту или на вокзале, то это займёт больше времени и возможны неожиданности: отсутствие свободных такси, споры из-за стоимости поездки, лишние расходы и т. д.

На нашем сайте можно заранее забронировать онлайн такси-трансфер по фиксированной цене —  вежливый водитель с табличкой встретит вас в аэропорту, на вокзале или в отеле и довезет вас с комфортом до места назначения, куда бы вы ни ехали. ✅

Вы находите нужный вам маршрут "от куда и куда"

1. Вы находите нужный вам маршрут «от куда и куда»

В форме поиска такси-трансферов выберите точки отправления и назначения: аэропорт, город, вокзал и др. Мы выполняем трансферы по всему миру, если вы не нашли вашей точки, отправьте запрос и мы рассчитаем для вас трансфер.

Бронируете такси-трансфер онлайн

2. Бронируете такси-трансфер онлайн

Укажите дату прилёта/приезда и время встречи, адрес или название отеля, дополнительные детали поездки. Оставьте свои контактные данные и внесите предоплату за бронирование такси-трансфера онлайн. После этого ваша машина сразу будет забронирована.

Водитель с табличкой встречает вас на месте

3. Водитель с табличкой встречает вас на месте

В назначенное время и в указанном месте наш вежливый водитель обязательно встретит вас. У него будет табличка с вашим именем и вся необходимая информация о поездке. Он поможет погрузить багаж и с комфортом довезет вас до места назначения.

Читать далее

Как найти и заказать трансфер?

На странице заказа такси-трансфера онлайн, в поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места. ✅

Нажмите кнопку «Найти». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.

Как найти и заказать трансфер

Заполните все обязательные поля в форме заказа такси-трансферов. Если возникнут вопросы, напишите на наш емейл, в онлайн-чат или позвоните в нашу службу поддержки.

Читать далее

Как заказать трансфер до аэропорта?

На странице оформления заказа трансфера, в поле «Откуда» выберите город или впишите адрес отеля, откуда вам нужно доехать до аэропорта. Цена не зависит от адреса места, где вас заберет водитель. Главное, чтобы оно находилось в пределах указанного города. В поле «Куда» выберите аэропорт. ✅

Важно: для расчета времени подачи машины учитывайте указанное на сайте время в пути, чтобы вовремя доехать на такси до аэропорта.

Читать далее

Как заказать обратный трансфер?

Заказать обратный трансфер можно сразу при бронировании прямого — это самый быстрый и простой способ. Чтобы сделать это, укажите дату и время в специальном поле в форме бронирования такси-трансфера онлайн. ✅

Как заказать обратный трансфер

Если обратный маршрут отличается от прямого, оформляйте два отдельных заказа на трансфер-такси.

Читать далее

За какой срок до поездки можно сделать заказ?

Минимальное время предзаказа такси-трансфера зависит от класса выбранного вами автомобиля. ✅

Поездки на автомобилях с водителями классов Premium, Premium Minibus 6 pax и на многоместных автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax и Shuttle) нужно заказывать не позднее чем за 24 часа до планируемой поездки.

Поездки на всех прочих классах автомобилей (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) — не позднее чем за 16 часов до планируемой поездки.

Вы можете оформить срочный заказ трансфера, если до поездки осталось меньше времени. Мы получим заявку на такси, попробуем быстро найти перевозчика и уведомим вас, можем ли предоставить услугу.

Читать далее

Как правильно указать адрес в форме бронирования?

При бронировании такси-трансфера онлайн, пожалуйста указывайте точный полный адрес места назначения или название отеля. ✅

Важно: адрес отеля обычно указывается в ваучере отеля — документе, подтверждающем факт бронирования номера в отеле, который должен быть выслан вам после заказа номера.

Если вы не знаете адрес места вашего назначения, придётся объяснить водителю такси, куда вас везти.

Читать далее

Какое указывать время?

Если вам нужен такси-трансфер из аэропорта или от вокзала, то указывайте пожалуйста время прилета или прибытия: в этом случае водителю такси будет значительно проще организовать встречу в аэропорту или на вокзале. ✅

Важно: если вы узнаете об изменении времени прилета, то пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика об изменении.

Если вам нужен трансфер-такси из гостиницы до аэропорта, то пожалуйста, указывайте точное время, когда вас нужно встретить на ресепшн. Вам необходимо рассчитать время выезда. Мы рекомендуем вычесть из времени вылета примерно три часа на регистрацию в аэропорту и длительность самой поездки. Примерное время, за которое водитель сможет добраться до аэропорта, указано на странице онлайн бронирования трансфера.

Информация о трансфере

Например, если вылет самолёта у вас в 14:00 и указанное на сайте время в пути составляет 1 час, нужно указать время отправления 10:00.

Читать далее

Как правильно указать рейс?

При заказе трансфера из аэропорта через нашу онлайн форму, пожалуйста указывайте точный и полный номер рейса, которым вы прибываете. Полный номер содержит числовую и буквенную части. ✅

К примеру, SU1870 — это полный номер рейса, а 1870 — недостаточно полный.

Если вы напишите неверный номер своего рейса, водитель такси может встретить вас не вовремя.

Читать далее

Сколько длится поездка?

Примерное время в пути указано на сайте, а также в ваучере (pdf, который вы скачиваете при заказе такси-трансфера), подтверждающем бронирование авто для поездки.

Ваучер бронирования авто для поездки

Важно: продолжительность поездки в такси приблизительная и может изменяться в зависимости от трафика на дорогах, времени суток, даты, праздничных мероприятий и т.д.

Если вам стало известно об ухудшении дорожной ситуации, пожалуйста, заранее внесите изменения в свой онлайн заказ такси-трансфера.

Читать далее

Как проверить, что мой заказ принят?

На указанную при онлайн бронировании такси-трансфера почту должно прийти подтверждение что заказ трансфера принят — ваучер, в котором указаны номер заказа автомобиля с водителем и все данные вашей поездки. ✅

Если вы не получили письмо с подтверждением трансфера, обязательно свяжитесь с менеджером по нашим контактам.

Читать далее