Такси-трансфер №1
Как изменить или отменить заказ такси-трансфера через интернет. Часто задаваемые вопросы по изменению и отмене автомобильных трансферов онлайн.
Если до поездки на такси остается более 24 часов, перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа трансфера на сайте.
Если до заказанной поездки остается менее 24 часов, уведомьте водителя о срочных изменениях, воспользовавшись контактными телефонами, которые мы вам отправили.
Важно: изменения в заказе такси-трансфера, которые поступили менее чем за сутки, могут быть не приняты.
Перейдите на страницу изменения-отмены заказа такси-трансфера из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа авто на сайте.
Важно: при срочной отмене заказа с трансфером мы не сможем вернуть вам предоплату. Время, когда отмена заказа на такси без потерь будет невозможна, указывается в письме и на странице изменения-отмены.
Вы можете отменить бронирование такси-трансфера с полным возвратом уплаченной суммы:
Если отмена заказа на авто с водителем произошла позже, могут применяться штрафные санкции в соответствии с публичной офертой.
Возврат осуществляется тем же способом, каким был сделан платеж, в течение 10 рабочих дней.
Если вы отменили заказ на такси-трансфер ранее чем за 24 часа до времени планируемой поездки, оформление возврата занимает 10 рабочих дней.
Если по истечении 10 дней деньги на счёт не поступили, пожалуйста, еще раз проверьте историю баланса карты.
Если поступления денежных средств не было, свяжитесь с нами по электронной почте, в онлайн-чате или по телефону указанному в контактах сайта.