Такси-трансфер №1
Какие есть условия перевозки пассажиров при оказании услуги трансфера. Часто задаваемые вопросы по автомобильным трансферам и их условиям.
Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании такси-трансфера онлайн.
При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла в такси оплачиваются отдельно.
В большинстве стран детские кресла обязательны при перевозке детей в любом автомобиле. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел в такси карается штрафом.
Если вы не закажете детское кресло к трансферу и будете с ребенком, водитель такси вправе отказаться от исполнения заказа.
Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся.
Если у вас есть сомнения при заказе такси-трансфера онлайн, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера по контактам на сайте.
Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:
Важно: марки и модели автомобилей на сайте при заказе такси-трансферов онлайн представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили такси не брендированные, то есть не содержат логотипа Так.си на кузове.
Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может не поместиться в такси и быть признан нестандартным.
Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Так.си, какой класс автомобиля вам лучше выбрать при онлайн заказе такси-трансфера.
Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте, в онлайн-чате или по телефону, указанному на странице с контактами.
Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю такси по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Так.си по электронной почте, в онлайн-чате или по телефону, который указан в контактах сайта.
Укажите пожалуйста свой номер заказа такси-трансфера и новое время прилета.
В стоимость услуги такси-трансфера входит поездка по любому адресу в пределах города.
Чтобы заказать онлайн трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес отеля.
Если вы прилетели раньше времени указанного при заказе такси-трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя.
Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.
Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги за трансфер и вы потратите двойную сумму.
Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне планируемого маршрута такси-трансфера, вы можете договориться о цене остановки или заезда напрямую с водителем на месте.
В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа трансфера и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки на авто с водителем по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.
Перевозка в такси животных регламентирована действующим законодательством. Любое животное должно перевозиться при трансфере в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь.
Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель такси вправе отказать в поездке с животным.
За любое повреждение транспортного средства во время поездки (трансфера) компания-перевозчик может запросить денежную компенсацию.