Что если я еду с детьми?

Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании такси-трансфера онлайн.

При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла в такси оплачиваются отдельно. ✅

Читать далее

Что если у меня есть нестандартный багаж?

Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может не поместиться в такси и быть признан нестандартным.

Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Такси.инфо, какой класс автомобиля вам лучше выбрать при онлайн заказе такси-трансфера. ✅

Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте, в онлайн-чате или по телефону, указанному на странице с контактами.

Читать далее

Что если я еду с животными?

В такси с животными можно. Но, перевозка в такси животных регламентирована действующим законодательством. Любое животное должно перевозиться при трансфере в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь. ✅

Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель такси вправе отказать в поездке с животным.

За любое повреждение транспортного средства во время поездки (трансфера) компания-перевозчик может запросить денежную компенсацию.

Читать далее

Обязательно ли заказывать детские кресла?

В большинстве стран детские кресла обязательны при перевозке детей в любом автомобиле. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел в такси карается штрафом. Поэтому, детские кресла в такси нужны. ✅

Если вы не закажете детское кресло к трансферу и будете с ребенком, водитель такси вправе отказаться от исполнения заказа.

Читать далее

Меня довезут до отеля?

В стоимость услуги такси-трансфера входит поездка по любому адресу в пределах города, это может быть трансфер до отеля или гостиницы.

Чтобы заказать онлайн трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес отеля.

Читать далее

Может ли водитель сделать остановку или заехать по другому адресу?

Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне планируемого маршрута такси-трансфера, вы можете договориться о цене остановки или заезда напрямую с водителем на месте. ✅

В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа трансфера и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки на авто с водителем по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.

Читать далее

Что делать, если рейс прилетел раньше?

Если вы прилетели раньше времени указанного при заказе такси-трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя. ✅

Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.

Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги за трансфер и вы потратите двойную сумму.

Читать далее

Как узнать вместимость автомобиля?

Каждый автомобиль такси имеет свою вместимость, которая указана на сайте при заказе трансферов онлайн. ✅

Единицей стандартного багажа признаются сумка или чемодан, габаритные размеры: длина, ширина и высота — которых в сумме не превышают 158 сантиметров.

Ручную кладь можно взять в салон.

Важно: если вы перевозите с собой нестандартный багаж (например, лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), обратитесь предварительно к нам за консультацией по почте, в онлайн-чате или по телефону, который можно найти в контактах.

Читать далее

Каким будет автомобиль?

Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:

  • класс Micro может быть заменен классами Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6pax, Minibus 7pax;
  • класс Economy может быть заменен классами Comfort, Business, Premium, Minivan 4 pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7 pax;
  • класс Comfort может быть заменен классами Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7pax;
  • класс Business может быть заменен классом Premium;
  • класс Minivan 4pax может быть заменен классами Premium Minibus 6pax, Minibus 7 и 10pax;
  • класс Minibus 7pax может быть заменен классами Minibus 10 и 13pax;
  • классы Minibus 10, 13, 16pax могут быть заменены классами Minibus большей вместительности.

Важно: марки и модели автомобилей на сайте при заказе такси-трансферов онлайн представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили такси не брендированные, то есть не содержат логотипа Так.си на кузове.

Читать далее

Как выбрать подходящую машину?

Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся. ✅

Выбор такси-трансфера

Если у вас есть сомнения при заказе такси-трансфера онлайн, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера по контактам на сайте.

Читать далее