Такси-трансфер №1
Ищете надежный способ заказать трансфер? На Taksi.info вы можете легко и удобно организовать ваше путешествие. Узнайте, как заказать такси-трансфер, оплатить услуги и встретиться с водителем в аэропорту, на вокзале или в порту. В этой категории вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы по заказу автомобильных трансферов и такси, оплате и перевозке пассажиров. ✅
Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании такси-трансфера онлайн.
При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла в такси оплачиваются отдельно. ✅
Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может не поместиться в такси и быть признан нестандартным.
Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Такси.инфо, какой класс автомобиля вам лучше выбрать при онлайн заказе такси-трансфера. ✅
Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте, в онлайн-чате или по телефону, указанному на странице с контактами.
В такси с животными можно. Но, перевозка в такси животных регламентирована действующим законодательством. Любое животное должно перевозиться при трансфере в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь. ✅
Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель такси вправе отказать в поездке с животным.
За любое повреждение транспортного средства во время поездки (трансфера) компания-перевозчик может запросить денежную компенсацию.
В большинстве стран детские кресла обязательны при перевозке детей в любом автомобиле. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел в такси карается штрафом. Поэтому, детские кресла в такси нужны. ✅
Если вы не закажете детское кресло к трансферу и будете с ребенком, водитель такси вправе отказаться от исполнения заказа.
В стоимость услуги такси-трансфера входит поездка по любому адресу в пределах города, это может быть трансфер до отеля или гостиницы.
Чтобы заказать онлайн трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес отеля.
Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне планируемого маршрута такси-трансфера, вы можете договориться о цене остановки или заезда напрямую с водителем на месте. ✅
В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа трансфера и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки на авто с водителем по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.
Мы гарантируем, что водитель такси сделает все, чтобы встретить вас и оказать услугу автомобильного трансфера — довезти вас с комфортом до места назначения.
У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, полностью зарядите и держите телефон включенным, чтобы встреча с водителем состоялась.
Групповой трансфер (групповое такси, шаттл, англ. shuttle) — это поездка на туристическом автобусе сразу группы пассажиров, которые могут быть даже незнакомы друг с другом, но направляться по одному маршруту в одно место назначения. Вы просто выкупаете место в автобусе, который специально возит туристов и ходит по удобному расписанию.
Это, как правило, самый выгодный вариант такси-трансфера на человека. ✅
За сутки до начала трансфера мы вышлем на вашу электронную почту контактный телефон водителя такси, по которому вы сможете связаться с водителем своего такси-трансфера. ✅
Также вы получите номер водителя в СМС на телефон, который был указан при бронировании такси-трансфера. Важно: чтобы позвонить водителю, используйте указанный в тексте сообщения номер телефона — номер, с которого отправляются контакты, не является каналом для связи.
Важно: позвоните или напишите водителю такси СМС, если ваш рейс задержали более чем на полчаса или перенесли на другое время, а также если вы задерживаетесь при получении багажа в аэропорту.
Если вы прилетели раньше времени указанного при заказе такси-трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя. ✅
Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.
Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги за трансфер и вы потратите двойную сумму.