Помощь

На странице заказа такси-трансфера онлайн, в поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места. ✅

Нажмите кнопку «Найти». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.

Заполните все обязательные поля в форме заказа такси-трансферов. Если возникнут вопросы, напишите на наш емейл, в онлайн-чат или позвоните в нашу службу поддержки.

Читать далее

При бронировании такси-трансфера онлайн, пожалуйста указывайте точный полный адрес места назначения или название отеля. ✅

Важно: адрес отеля обычно указывается в ваучере отеля — документе, подтверждающем факт бронирования номера в отеле, который должен быть выслан вам после заказа номера.

Если вы не знаете адрес места вашего назначения, придётся объяснить водителю такси, куда вас везти.

Читать далее

При заказе трансфера из аэропорта через нашу онлайн форму, пожалуйста указывайте точный и полный номер рейса, которым вы прибываете. Полный номер содержит числовую и буквенную части. ✅

К примеру, SU1870 — это полный номер рейса, а 1870 — недостаточно полный.

Если вы напишите неверный номер своего рейса, водитель такси может встретить вас не вовремя.

Читать далее

Если вам нужен такси-трансфер из аэропорта или от вокзала, то указывайте пожалуйста время прилета или прибытия: в этом случае водителю такси будет значительно проще организовать встречу в аэропорту или на вокзале. ✅

Важно: если вы узнаете об изменении времени прилета, то пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика об изменении.

Если вам нужен трансфер-такси из гостиницы до аэропорта, то пожалуйста, указывайте точное время, когда вас нужно встретить на ресепшн. Вам необходимо рассчитать время выезда. Мы рекомендуем вычесть из времени вылета примерно три часа на регистрацию в аэропорту и длительность самой поездки. Примерное время, за которое водитель сможет добраться до аэропорта, указано на странице онлайн бронирования трансфера.

Например, если вылет самолёта у вас в 14:00 и указанное на сайте время в пути составляет 1 час, нужно указать время отправления 10:00.

Читать далее

Примерное время в пути указано на сайте, а также в ваучере (pdf, который вы скачиваете при заказе такси-трансфера), подтверждающем бронирование авто для поездки.

Важно: продолжительность поездки в такси приблизительная и может изменяться в зависимости от трафика на дорогах, времени суток, даты, праздничных мероприятий и т.д.

Если вам стало известно об ухудшении дорожной ситуации, пожалуйста, заранее внесите изменения в свой онлайн заказ такси-трансфера.

Читать далее

На указанную при онлайн бронировании такси-трансфера почту должно прийти подтверждение что заказ трансфера принят — ваучер, в котором указаны номер заказа автомобиля с водителем и все данные вашей поездки. ✅

Если вы не получили письмо с подтверждением трансфера, обязательно свяжитесь с менеджером по нашим контактам.

Читать далее

Отправляясь путешествовать и отдыхать, лучше позаботиться заранее о том, как вы будете добираться из аэропорта или с вокзала до отеля и обратно. Если решать этот вопрос на месте в аэропорту или на вокзале, то это займёт больше времени и возможны неожиданности: отсутствие свободных такси, споры из-за стоимости поездки, лишние расходы и т. д.

На нашем сайте можно заранее забронировать онлайн такси-трансфер по фиксированной цене —  вежливый водитель с табличкой встретит вас в аэропорту, на вокзале или в отеле и довезет вас с комфортом до места назначения, куда бы вы ни ехали. ✅

1. Вы находите нужный вам маршрут «от куда и куда»

В форме поиска такси-трансферов выберите точки отправления и назначения: аэропорт, город, вокзал и др. Мы выполняем трансферы по всему миру, если вы не нашли вашей точки, отправьте запрос и мы рассчитаем для вас трансфер.

2. Бронируете такси-трансфер онлайн

Укажите дату прилёта/приезда и время встречи, адрес или название отеля, дополнительные детали поездки. Оставьте свои контактные данные и внесите предоплату за бронирование такси-трансфера онлайн. После этого ваша машина сразу будет забронирована.

3. Водитель с табличкой встречает вас на месте

В назначенное время и в указанном месте наш вежливый водитель обязательно встретит вас. У него будет табличка с вашим именем и вся необходимая информация о поездке. Он поможет погрузить багаж и с комфортом довезет вас до места назначения.

Читать далее

Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании такси-трансфера онлайн.

При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла в такси оплачиваются отдельно. ✅

Читать далее

Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся. ✅

Если у вас есть сомнения при заказе такси-трансфера онлайн, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера по контактам на сайте.

Читать далее

В большинстве стран детские кресла обязательны при перевозке детей в любом автомобиле. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел в такси карается штрафом. Поэтому, детские кресла в такси нужны. ✅

Если вы не закажете детское кресло к трансферу и будете с ребенком, водитель такси вправе отказаться от исполнения заказа.

Читать далее